INAX HCM áp dụng chính sách giao nhận của HHC Huy Hoàng theo xác nhận của đơn vị kinh doanh ngày 18/10/2026.
Phạm vi và phí giao hàng
Hỗ trợ giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng đăng ký. Chính sách HHC công bố các trường hợp miễn phí:
- Trong phạm vi nội thành TP.HCM: đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên.
- Trong bán kính 7 km tính từ địa điểm của HHC: đơn hàng từ 5.000.000 đồng trở lên.
Các trường hợp còn lại tính phí theo bảng phí HHC hoặc đơn vị vận chuyển thứ ba. Phí được thông báo và xác nhận trước khi khách hàng thanh toán và trước khi gửi hàng. Miễn phí không áp dụng cho chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc theo quy định gốc. Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng thanh toán.
Thời gian và cách nhận hàng
Thời gian giao dự kiến từ 1–3 ngày tùy khoảng cách; có thể thay đổi vì thời tiết, giao thông, trục trặc xuất hàng hoặc yếu tố bất khả kháng. Ngày giao và điều kiện tiếp nhận cần được xác nhận theo từng đơn hàng.
Khách hàng kiểm tra đúng mã, số lượng và ngoại quan khi nhận. Nếu phát hiện hư hại hoặc giao sai, ghi nhận với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho Huy Hoàng. Chính sách gốc quy định trách nhiệm khác nhau khi dùng dịch vụ giao hàng của HHC và khi khách tự chỉ định đơn vị vận chuyển.
Giao hàng cho người nhận đã đăng ký. Địa chỉ không rõ ràng, khó tiếp cận hoặc nguy hiểm cần được xác nhận trước. Với hàng nặng, cồng kềnh vận chuyển lên tầng không có thang máy, khách hàng cần hỗ trợ việc giao nhận theo thỏa thuận. Trường hợp yêu cầu trả hàng sau khi đã vận chuyển đến địa chỉ thỏa thuận có thể phát sinh phí vận chuyển theo quy định.
Liên hệ 0942 325 736 hoặc 0986 427 488 để xác nhận phạm vi, phí và lịch giao cụ thể.